Todo Lo Que Necesitás Saber

En este espacio, respondemos a las preguntas más comunes que recibimos de nuestros clientes. Aquí encontrarás información valiosa sobre nuestros métodos de pago, costos de envío, plazos de entrega y políticas de cambio. Es fundamental que te sientas seguro y bien informado al realizar tus compras. ¡Comencemos!

¿Cuáles son las formas de pago?

Disponemos de varios métodos de pago para que elijas el que más te convenga:

• Tarjetas de crédito: Aceptamos principales tarjetas como Visa, Mastercard y American Express.
• Transferencias bancarias: Realizá tu pago de forma directa desde tu banco.
• Mercado Pago: Una opción segura y rápida.
• Efectivo: En tienda física, podés abonar en efectivo.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calculará automáticamente según el total de tu compra y tu ubicación. Este se mostrará en el proceso de checkout, justo antes de finalizar tu compra. Es importante revisar este detalle para evitar sorpresas.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con las mejores empresas de logística para asegurar que tu pedido llegue en tiempo y forma. Algunas de las empresas que utilizamos son:

• OCA
• Andreani
• Logística Propia

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país, con excepción de Tierra del Fuego, por lo que no importa dónde estés, ¡tu pedido puede llegar a tu puerta o la sucursal más cercana de la empresa de paquetería!

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de que el pago haya sido acreditado.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 3 días posteriores a la compra. Asegúrate de que el producto esté en condiciones originales para facilitar el proceso.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Si por alguna razón tu producto no llega en buen estado, ¡no te preocupes! Contactanos a través de nuestro correo electrónico: [email protected], y te daremos solución.

Esperamos que estas respuestas te sean útiles y te ayuden a tener una experiencia de compra agradable. Si tenés más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo.